Felanmälan görs via SLL SF IT:s kontaktformulär.
Välj den arbetsplats du kommer från, välj INTE "Ärenden Integration" och ange RTP som system i formuläret:
Inkludera så mycket information som möjligt för att underlätta felsökning. Kontrollera att följande är med:
- Hela meddelandet, inklusive felmeddelande
- Exakt tid för anrop (timestamp)
- Konsumentens HSA ID
- Logisk adress
- Tjänstekontrakt
- Nät kommunikationen går över (SLLnet / Internet / Sjunet)
- Om möjligt, IP-adress anropet görs från