Felanmälan till Serviceförvaltning IT kontaktformulär

Owned by NigelS (Unlicensed)

Last updated: Feb 15, 2021 by Marie-Louise Andersson

1 min read

Felanmälan görs via SF IT:s kontaktformulär.

Fyll i formuläret och ange RTP som system i formuläret:

Inkludera så mycket information som möjligt för att underlätta felsökning. Kontrollera att följande är med:

Hela meddelandet, inklusive felmeddelande
Exakt tid för anrop (timestamp)
Konsumentens HSA ID
Logisk adress
Tjänstekontrakt
Nät kommunikationen går över (SLLnet / Internet / Sjunet)
Om möjligt, IP-adress anropet görs från