I vissa fall kan den nationella arkitekturen inte efterföljas och då uppstår ett behov av anpassningstjänster. Typiskt gäller detta för existerande så kallade legacy system, eller för system där det beroende på prioriteringar helt enkelt tar för lång tid innan stöd för standardiserade tjänstekontrakt är framtagna. För att få bästa möjliga förutsättningar att hantera hela livscykeln bör anpassningstjänster ligga så nära källan som möjligt. Inte minst då det yttersta målet alltid är att så snabbt som möjligt ersätta en anpassning med en standardlösning.
...